服务和支持

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服务方式

售后服务

　　将客户要求免费提供技术指导、安装调试方法和注意事项，或直接提供安装服务。

　　产品在质保期（12个月）内，在正常的储运、保养、使用条件下，若有质量问题，负责免费修理或调换，并提供有关的保养维修知识；如因用户使用不当而引起阀门产品的损坏或工作不正常，本公司对产品提供有偿维修服务。不在质保期内的阀门产品，也将提供有偿维修服务。

　　我们在接到质量信息反馈时，将在24小时内提出处理意见，并做到100小时内赶到现场处理问题，待正常运转后，再分析原因，明确责任。

• 免费为售出的设备进行安装、调试。
• 免费培训买方技术人员。
• 在质保期内（壹年），除人为损坏及不可抗力因素外，设备自身出现质量问题，我公司承诺维修服务及材料费用全免。
• 我公司提供长期的技术支持，质保期外若需要卖方上门服务，则只收取成本费用。
• 我公司备有足够的易损件供应，买方如果要求订购备件，我公司能够及时提供。